Booking Calendar Pro
Período de Prueba — 7 Días Gratuitos
Al contratar cualquier plan de Booking Calendar Pro, dispones de 7 días de prueba gratuita. Durante este período:
- Tu sistema está completamente activo desde el primer momento
- No se realiza ningún cargo en tu tarjeta durante los 7 días de prueba
- Si cancelas antes del día 8, no pagas absolutamente nada
- Si no cancelas, el primer cobro se realiza automáticamente al finalizar el período de prueba
Cómo Cancelar tu Suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin necesidad de contactar con soporte, directamente desde tu Área Cliente en bookingcalendarpro.com.
El proceso es el siguiente:
- Accede al Área Cliente con el email y contraseña que usaste al contratar
- Haz clic en el botón «Gestionar suscripción / Cancelar»
- Serás redirigido al portal seguro de Stripe, donde podrás cancelar con un clic
- Recibirás una confirmación por email de Stripe
Qué Ocurre al Cancelar
Cuando cancelas tu suscripción:
- La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso — tu sistema permanece activo hasta que el período pagado termine
- No se realizan más cargos en tu tarjeta a partir de la fecha de cancelación
- Tu subdominio y todos los datos del sistema (citas, clientes, empleados) se conservan hasta el fin del período pagado
- Transcurrido ese plazo, el acceso al sistema queda suspendido
Reembolsos
Booking Calendar Pro no gestiona directamente ningún reembolso. Todos los movimientos económicos — cobros, devoluciones y disputas — son gestionados exclusivamente por Stripe.
- No ofrecemos reembolsos por períodos ya cobrados y consumidos
- Si el cobro se realizó antes de que pudieras cancelar durante el período de prueba, puedes contactarnos en suporte@bookingcalendarpro.com y estudiaremos el caso
- Cualquier disputa de cargo debe tramitarse a través de Stripe o de tu entidad bancaria
- No tenemos capacidad de modificar, revertir ni autorizar pagos fuera de la plataforma Stripe
Cancelación por Nuestra Parte
Booking Calendar Pro se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio en los siguientes casos:
- Impago reiterado tras los intentos automáticos de cobro gestionados por Stripe
- Uso fraudulento o contrario a los Términos de Uso
- Incumplimiento de la normativa aplicable
En caso de cancelación por nuestra parte por motivos distintos al impago, te notificaremos con al menos 7 días de antelación por email.
Gestión de Pagos — Stripe
Todos los aspectos económicos de tu suscripción — cobros, renovaciones, reembolsos, cambio de tarjeta, historial de facturas — son gestionados exclusivamente por Stripe, Inc.
Booking Calendar Pro no tiene capacidad técnica ni legal de:
- Modificar el importe de un cobro ya realizado
- Acceder o almacenar los datos completos de tu tarjeta bancaria
- Realizar cobros fuera de los establecidos en tu suscripción activa
- Emitir reembolsos directamente sin pasar por Stripe
Contacto
Si tienes dudas sobre tu cancelación o sobre el estado de tu suscripción, escríbenos a:
suporte@bookingcalendarpro.com
Respondemos en un plazo máximo de 48 horas en días laborables.