Booking Calendar ProObjeto y Partes
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso del servicio Booking Calendar Pro, un sistema de gestión de citas y reservas online, ofrecido por ICAA Systems (en adelante, «el Proveedor»).
Al contratar o usar el servicio, el usuario (en adelante, «el Cliente») acepta íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.
Descripción del Servicio
Booking Calendar Pro es una plataforma SaaS (Software as a Service) que proporciona:
- Un sistema de calendario y gestión de citas accesible desde cualquier navegador
- Un panel de administración para el negocio del Cliente
- Un panel independiente para los clientes finales del negocio
- Notificaciones push, recordatorios automáticos y gestión de empleados
- Un subdominio propio bajo clientesvip.es
- Aplicación instalable como PWA en dispositivos móviles
El servicio se ofrece «tal cual» y puede actualizarse o mejorarse sin previo aviso, siempre que no afecte negativamente a las funcionalidades contratadas.
Planes y Precios
El servicio se comercializa bajo los siguientes planes de suscripción:
| Plan | Precio | Facturación | Equivalente/mes |
|---|---|---|---|
| Mensual | 59,90 € | Mensual | 59,90 €/mes |
| Semestral | 299,50 € | Cada 6 meses | 49,92 €/mes |
| Anual | 539,10 € | Anual | 44,93 €/mes |
Todos los precios incluyen IVA aplicable. El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días por email al Cliente.
Contratación y Pago
La contratación se realiza a través del proceso de checkout en bookingcalendarpro.com, con pago procesado por Stripe. Al completar el pago, el Cliente:
- Acepta estos Términos de Uso y la Política de Privacidad
- Accede al formulario de configuración (onboarding) para crear su espacio
- Recibe su subdominio activo en clientesvip.es
El pago es recurrente según el plan contratado. El Cliente puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su Área Cliente o contactando con soporte.
Cancelación y Política de Reembolso
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación implica:
- No se realizarán nuevos cobros tras la cancelación
- El acceso al servicio continuará hasta el final del período ya pagado
- Los datos del sistema se conservarán durante 30 días tras el vencimiento, período en el que el Cliente puede exportarlos
Uso Aceptable
El Cliente se compromete a usar el servicio de forma lícita y a no:
- Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
- Sobrecargar, hackear o interferir en el funcionamiento del sistema
- Revender o sublicenciar el servicio sin autorización expresa
- Almacenar datos de carácter especialmente sensible (datos de salud, datos bancarios de terceros) en el sistema sin las garantías legales correspondientes
El incumplimiento de estas condiciones puede conllevar la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso.
Responsabilidad del Cliente sobre sus Datos
El Cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus propios clientes finales. En este sentido, el Cliente actúa como Responsable del Tratamiento e ICAA Systems como Encargado del Tratamiento, según el RGPD.
El Cliente se compromete a:
- Informar a sus clientes finales sobre el uso de sus datos
- Obtener el consentimiento necesario para el tratamiento de datos
- Cumplir con la normativa de protección de datos aplicable a su negocio
Disponibilidad y Mantenimiento
El Proveedor se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99% mensual, excluyendo mantenimientos programados. Los mantenimientos se comunicarán con al menos 24 horas de antelación por email.
El Proveedor no será responsable de interrupciones causadas por causas ajenas a su control (fallos de terceros, fuerza mayor, ataques externos).
Limitación de Responsabilidad
En ningún caso el Proveedor será responsable de:
- Pérdidas de negocio, lucro cesante o daños indirectos
- Pérdida de datos por uso indebido o no realización de copias de seguridad por parte del Cliente
- Daños causados por el uso del servicio por parte de los clientes finales del Cliente
La responsabilidad máxima del Proveedor en cualquier caso estará limitada al importe pagado por el Cliente en los 3 meses anteriores al evento que origina la reclamación.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño y documentación de Booking Calendar Pro son propiedad exclusiva de ICAA Systems.
El Cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al uso del servicio contratado. Esta licencia no implica cesión de ningún derecho de propiedad intelectual.
Modificaciones de los Términos
El Proveedor puede modificar estos Términos de Uso. Ante cambios sustanciales, notificará al Cliente por email con al menos 30 días de antelación. Si el Cliente no acepta los nuevos términos, puede cancelar su suscripción sin penalización.
Legislación y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Bilbao (Vizcaya), salvo que la normativa de consumidores aplicable establezca otra cosa.
Para cualquier consulta: suporte@bookingcalendarpro.com